四零四科技獲選2013台灣最佳雇主獎
2013/07/03-林稼弘
全球工業通訊領導品牌四零四科技(Moxa Inc.),獲全球知名跨國人力資源顧問公司怡安翰威特(Aon Hewitt,NYSE:AON)評選為「2013年台灣最佳雇主獎」。
歷經9個月的訪談與調查,從參與的數百家台灣公司中,脫穎而出的5家台灣最佳企業雇主,分別是中租迪和、四零四科技、美國運通、施耐德電機,以及聯邦快遞。其中,四零四科技是唯一從台灣本土出發、跨足國際的科技業代表。
怡
安翰威特於全球進行「最佳雇主」評選長達11年時間,已是亞太地區同類型調查的指標。此次評選在台灣、大陸、南韓、新加坡、紐澳等10個亞太區國家同時進
行,透過「高員工敬業度」、「高吸引力的雇主品牌」、「有效的領導力」與「高績效的企業文化」等四個象限的深入訪查,了解企業如何透過人才管理與發展以創
造競爭優勢,以及發掘如何打造最佳職場環境的關鍵要素,並找出各區最佳的雇主代表。
四零四科技獲全球知名跨國人力資源顧問公司怡安翰威特評選為2013台灣最佳雇主獎。
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根
據此次調查結果,台灣最佳雇主平均營收與獲利成長是一般雇主的2倍;在薪酬、職涯發展及工作成就感的評比上,最佳雇主的員工滿意度更是高於一般雇主14%
以上。怡安翰威特香港區與台灣區總經理Jeremy
Andrulis表示:「Moxa獲得2013台灣最佳雇主,代表Moxa在人力資源與員工發展上的投入與努力。」
擔任學界評審代表的台
灣大學商學院教授陳家聲表示:「能從國際級的專業調查中脫穎而出的企業都相當不容易。而Moxa是真正的隱形冠軍,台灣企業的榜樣。」另一位評審
Cheers雜誌副總編劉鳳珍也說:「在評選的過程當中我看到Moxa對員工的關心,並提供一個平衡的工作環境讓我印象深刻,Moxa獲選真的是實至名
歸。」
25年前,四零四科技由5位師大附中404班同學所創立,以Moxa品牌切入串列通訊市場,隨後積極開發創新工業乙太網路產品技術,成為全球第三、亞洲第一工業通訊領導品牌。
曾
獲選2007年台灣最幸福企業的四零四科技,為營造一個讓員工幸福的工作環境,規劃多元教育訓練,協助員工職涯發展,也讓員工實際參與經營,鼓勵內部創業
和分享獲利;追求高工作績效之餘,每周一早上一小時的讀思樂時間,目的要讓員工透過人文閱讀陶冶身心;同時也成立基金會,大方提供志工假,鼓勵員工和眷屬
用以實際行動回饋社會。
最佳雇主即代表著幕後有一群最佳員工,這是創造最佳績效的關鍵核心,也正是四零四科技能從台灣中小企業發展成跨國集團,全球超過上萬的使用戶,其中包括世界500強的大型企業,真正做到客戶、員工、企業三贏的高績效企業文化的成功要因。
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四零四科技 進軍製造業五百大
走進四零四科技(Moxa Technologies),可以強烈嗅到一股人文藝術的美,辦公室雖然沒有豪華氣派的設計,但是一幅幅生動感人的名畫,讓人覺得格外舒服。 |
員工交誼廳中的藝術走廊每月推出不同主題的畫展,配合玻璃窗外新店山峰樹林的大自然風光,讓員工在努力工作之餘,也能感受藝文氣息,讓心情得到最佳的調適。
以人為本的優質工作環境
創造一個優質的工作環境,讓員工有所發揮、有所學習,有所成長,是四零四科技長期以來致力追求的目標。四零四科技本質上是一家「以人為本」的公司,重視
人與人的互動、溝通,「用心帶人」,提供一個發展個人潛能,享受快樂工作的舞台。身處在四零四科技裡,就好像在一個大家庭內,人與人相處非常熱絡,在忙碌
的日常工作裡,處處縈繞著和諧歡樂的氣氛。「在Moxa,所有員工的感情就像是一家人一樣,隨時相互扶持、共同成長。」在Moxa工作5年多的黃小姐對公
司有如此的體認。
四零四科技管理處協理吳俊賢表示,每一個員工將大部分的時間奉獻給公司,為回饋與照顧員工,四零四科技的福利制度包含三大措施:
1.經營成果共享
每年提撥高額比例的盈餘回饋給員工,讓員工共同分享經營成果,其中包括年終績效獎金、員工分紅、社團補助、國外旅遊補助等。
2.健全員工身心發展
舉辦各種社團、藝文、多元休閒活動等,讓員工身心獲得紓解,同時可增廣見聞。
3. 取之社會、用之社會
成立「財團法人MOXA心源教育基金會」,有系統、有制度的規劃員工福利措施、推動公司文化,同時從事公益活動,善盡企業社會責任。諸如:蝴蝶復育、跳
蚤市場募捐清寒學童教育基金等。另外,四零四對於員工家庭的照顧也不遺餘力,每年舉辦運動會、家庭日、尾牙與員工俱樂部的活動,都邀請眷屬一同參與,除了
增進同仁與家人間的感情,也希望員工家屬可以多了解公司,成為四零四這個大家庭的一份子。
適人適所,人才的舞台
找到對的人,一直是企業最大的挑戰。四零四科技在人力資源發展上堅持二大原則——「適人適所」和「適所適人」。吳俊賢表示,在招募人才時,公司會依工作
屬性與職缺尋找適合的人,而除了專業能力外,求職者的人格特質亦是一個考量重點。Moxa的工作文化是「實事求是,熱忱活力」。就在四零四科技15週年慶
時,公司特別表揚3位在工作上充分展現「實事求是」精神的員工。「勇於做對的事,並且願意幫助同仁,把工作做到最好,是這些員工的最佳寫照,」吳俊賢表
示,「因為員工對專業和品質的追求,力求突破工作目標績效,企業才能再創高峰,相對的亦更有能力回饋與獎勵員工。」
另外,四零四也持續從現有人員中培養全方位的人才,給予員工多元的挑戰和任務,創造學習環境與歷練機會,激發員工的潛能。吳俊賢說,他自己歷經產品部、
行銷部、製造部、管理處,近7年的工作輪調讓他有更寬的視野和人生經驗,非常感謝公司給他這麼多的機會,「學習是無止盡的,不斷地接受挑戰,就會有無限的
成長,」四零四科技是一家足以讓有能力的人發揮的舞台,歡迎有志一同的人才加入Moxa家族。
MOXA新團隊 挑戰高成長目標
MOXA是工業通訊連網的專家,經過16年的深耕,目前是亞洲第一大、全球全三大串列通訊產品專業製造商。產品主要針對產業自動化通訊需求,例如工業自
動化、金融服務、保全系統、電信通訊、零售業等,提供系統與設備連網應用方案。在「Total Solution for Industrial
Device Networking」的產品藍圖下,除了發展更完整的Serial、Serial-to-Ethernet 和Industrial
Ethernet核心技術產品外,並成立新的產品事業部ICG(Industrial Communication
Gateway)部門,積極研發WLAN、Modbus、Embedded等工業通訊產品,同時更成立艾易科技(Moxanet)子公司,全力發展工業乙
太網路技術。
成功建立自有品牌
這一連串的動作,清楚地勾勒出Moxa的發展願景和企圖心,矢志「達成30%年成長率目標,躋身前500大製造業,」現任總經理林辰蔣信心滿滿宣誓
MOXA未來三年經營目標。林辰蔣在工業電腦領域工作多年,有豐富的產品市場經營和領導管理經驗,今年1月他升任四零四科技總經理一職,以建立專業經理人
團隊領導方式、制度化的全球經營為主要策略。
MOXA的核心競爭力,除了完整的產品
線與專業的研發技術外,品質與服務的表現,更使MOXA品牌能夠在激烈競爭中嶄露頭角。16年來四零四專注於串列與網路通訊技術與產品研發,提供客戶高品
質、高可靠度的產品,加上完善的技術諮詢與售後服務體系,讓MOXA品牌成功的行銷全球50多個國家,躋身國際主要供應商之列。這種對產品服務與自有品牌
的堅持,打破台灣中小企業無法建立自有品牌的迷思,為台灣企業樹立了良好典範。
高成就感和高報酬
四零四科技縱使在近幾年經濟不景氣下,仍然維持二位數的成長。吳俊賢表示,公司在整體營運上採用「目標管理」模式,每年的10月舉辦三年目標營,由總經
理與高階主管共同擬訂公司未來三年的目標,年底時再由各部門提次年度目標,最後落實到每一位員工。員工依據目標展開年度工作計畫,執行過程中由主管定期追
蹤與檢討,落實計畫→執行→考核→改善之精神,以確保公司整體經營績效之達成。這種模式透過參與、溝通、授權、例外處理與成果,讓員工有充分學習的機會,
同時藉由成果之達成,滿足員工達成使命之成就感,並能獲取更高的報酬。這是Moxa能長期維持高成長最主要因素之一。藉由此種管理模式,全體同仁齊心努
力,四零四科技2003年營收成長30%的目標指日可待。
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華人向來最忌諱與「死」字諧音的數字「4」,不過台灣有家公司卻不信邪,不但取名「四零四科技」,連地址所在
的樓層都是4樓。這家百無禁忌的公司,以生產工業用的串列通信設備起家,透過自有品牌「MOXA」行銷,為全球前3大設備連網產品製造商,估計全球至少有
1,000萬個在工業、交通、公共工程等各領域的設備,使用「MOXA」的產品連上網路;該公司今年營業額上看新台幣25億元,營收成長率高達40%。
20年前,5名同為師大附中「404」班畢業的年輕人,在台北市景美地區租了一間小小的辦公室,並以自己的班級為名,成立「四零四科技」。正如同台
灣所有白手起家的企業,這家5人公司起初規模很小,老闆還要兼任業務、會計,甚至工友;不過20年後,它旗下員工已超過450人,在台北縣新店市寶橋路的
遠東世紀科技園區中,處處可見高掛該公司品牌「MOXA」的辦公室分布各廠區。
串列通信產品起家
四零四科技是從製造工業用的串列通信產品做起。20年前,這家公司以首項自行研發的量產商品──「串列通信多埠卡C108P」奠定根基。這張外型並
不起眼的介面卡,設計簡單卻實用,一面是連接埠,可接上散布工廠各處的設備,另一面則串連電腦主機,如此一來就形成一個小型的封閉網路,控制室人員不用全
廠趴趴走,只要在電腦下指令管理工廠設備即可。
「串列通信」是一種較早期的通訊協定。所謂「串列」,意即透過傳送介面,將訊號資料一個位元接一個位元、像線狀般的傳送出去。這種技術的傳輸速度很
慢,光是英文字母的「I」,就得傳送7個位元的資料才能組成。「這種技術速度雖慢,但穩定性高、不易受到干擾、維修也較容易,特別適合用在長時間營運的工
廠,」四零四科技執行長陳添順說明。
從串列到網際網路
90年代,網際網路的通訊技術逐漸起飛,可在具有不同硬體架構與作業系統的電腦互連網路間通訊的「TCP/IP」通訊協定,一躍成為現今最常使用的通訊協定。四零四也擴大服務範圍,開發一系列的設備連網產品。
「串列通信和TCP/IP是目前最普及的兩種通訊協定,為了讓使用不同通訊協定的設備彼此溝通,需要我們的設備連網產品擔任『翻譯機』角色,轉換不同通訊語言的指令,讓設備和電腦聽得懂彼此說的話,以便於後端的管理,」四零四科技行銷經理吳思慧舉例說明。
現在的四零四,定位為「工業設備連網解決方案」的提供者,產品則廣泛運用在工廠自動化、零售商收銀機系統、電信通訊、半導體、金融服務、保全系統、
交通自動化、電力公用事業、大樓自動化、醫療、豪宅、大型建案物業管理等領域。包括德國西門子、東芝、台積電、中華電信、遠雄集團、台灣高鐵、日本郵政
ATM系統、丹麥地鐵、美國艾波比(ABB)工業技術公司等國內外知名大企業,都是該公司的客戶。
重視研發
「重視研發」是四零四最重要的經營利基,除了產品均由內部人員設計研發,這家公司甚至自己開發電腦的CPU(中央處理器)、軟體作業系統,以及關鍵零組件。
四零四科技執行長陳添順指出,電腦軟體的作業系統複雜度極高,因此開發「Windows」視窗系統的微軟公司才能長期稱霸市場,而四零四是目前工業通訊領域少數有能力自行開發軟體的科技廠商。
「至於開發CPU,主要是因市場上的CPU都有商業性的生命周期,但工廠的設備成本高,不可能過了3、5年舊款的CPU斷貨就淘汰設備,因此我們在產品中置入自己研發的CPU,產品的延續性才不會受制於外在廠商,同時也能提供客戶最佳的售後服務,」陳添順說明。
具備開發軟體作業系統和CPU能力的四零四,寫程式的功力特別高明。行銷經理吳思慧舉例:「不同產業客戶內部使用的作業系統常有極大差異,像部分傳
統產業的工廠仍使用早期的DOS系統,我們就必須為這些市場上已不常見的系統寫驅動程式,好讓它們的設備可以順利連上網路,有時會覺得自己簡直是個軟體公
司!」
現在的四零四科技,雖然早已跨出連接工廠設備的窄門,但他們仍強調自己的商品屬「工業等級」,較一般消費市場的連網設備耐用許多。
陳添順指出:「我們的產品時常需要用在非常特殊的環境,例如它可能裝在高速公路的LED看板中,必須承受刮風下雨,與夏季炙熱的太陽直射;若裝在船
艦上則須克服震動、溼氣。為了讓產品穩定運作,必須使用特殊的線路、零件及包裝,像在高溫環境使用的產品,得特別設計散熱片及通風口,但通風口又不能開的
太大,否則易有落塵造成短路,如何克服環境劣勢是極大的學問。」
打著「工業等級」名號,四零四最自豪的特色之一,就是他們出廠的多數產品具有「寬溫設計」,可在攝氏零下40~75度間均可正常運作。「像北歐很多
地方的風力發電裝置,均使用我們公司的產品,那裡冬天高空的低溫可低至零下30~40度,但我們的產品仍可穩定運作,」陳添順舉例說明。
「MOXA」立足台灣
四零四另一項讓人津津樂道之處,是它營運至今仍堅持所有產品都「Made in Taiwan」。
陳添順坦言,公司內部曾討論過是不是要到中國、或其他人力更低廉的國家設廠以降低成本,但評估後還是決定留在台灣。「我們的產品都是針對不同客戶的
需求量身打造,少量多樣而利潤高,這種特色其實適合在台灣發展,如果外移到其他地區,當地產業鏈未必可配合要求,結果可能事倍功半。」
四零四的品牌叫做「MOXA」。陳添順笑說,當年自創品牌時,想取具兩個音節、好唸又好記的名字,同仁就翻起字典,結果找到「MOXA」(艾草)此字。「艾草」有著避邪、可幫助別人解決病痛及困難的意義,很符合公司形象,除此之外,這個名字也隱含「立足台灣」之意。
「美國的網通巨擘思科通訊取名『Cisco』,是從創設地點『San Francisco』(舊金山)來的;『MOXA』之於『Formosa』(福爾摩莎)亦有異曲同工之妙,」陳添順笑說。
目前「MOXA」集團除了四零四科技外,另有3家子公司,分別投入串列通信、工業用乙太網路、嵌入式工業電腦及工業無線通訊等產品領域,並在中國大陸、美國加州及德國成立分公司;今年集團營收可達新台幣25億元,預估2009年更可上看新台幣50億元。
提及公司的成功原因,四零四執行長陳添順認為「專注本業」、「與時俱進」是其中的關鍵。他指出,90年代網路蓬勃發展時,公司曾考慮是否投身消費性電子市場,後來還是放棄,事後證明這個選擇是對的。
重視員工及社會回饋
除了專注本業外,「重視員工」的企業文化,更是四零四獨樹一格的競爭優勢。
不像一般公司只著重提高經營績效,四零四強調「以員工為核心」,因此不但鼓勵員工成立社團,如攝影社、登山社、壘球社等,每年還提供一天給薪的「志
工假」參與公益活動。他們也成立基金會及志工團,贊助台北縣、桃園縣二十多所小學的蝴蝶生態教育課程;每周一早上9時至10時,更進行「讀思樂」活動,員
工在這段時間可自由選看自己喜歡的書,「不准」工作、不接電話、也不上網路,買書費用則由公司買單。
四零四遲遲沒有股票公開發行的計劃,原因之一也是擔心若股票上市上櫃後,目前提供的員工福利可能因股東壓力而縮水,因此寧可維持現有模式「走自己的路」。而從近年的亮麗業績來看,員工顯然感念於心,也讓四零四在冷硬的科技外,多了一份溫馨的人文氣質。
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四零四科技/以員工為本 公司就是夢工廠
2014-01-08 天下雜誌 539期 103.1.20
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作者:李立心
這家以人為本的科技公司,不僅薪酬優渥,還允許你留職停薪去冒險,尾牙抽獎寫下心願,由公司助你圓夢。愛才結果,也成就金磚企業。
走入MOXA四零四科技集團(簡稱四零四)位於新店的企業總部,接待大廳內立著一面大型看板,「夢工廠」三個大字提醒員工上網寫下夢想,參加尾牙抽獎,將有一名幸運兒可以獲得實現夢想的機會。
「員工把寶貴的青春放在公司裡,公司有責任幫他創造好的工作平台跟舞台,」四零四全球營運總部總經理林信琪點出公司核心理念。
這家至今不上市的公司,藉「以員工為本」的理念與做法,為自身贏得全球知名人力資源顧問公司怡安翰威特(Aon Hewitt)頒發的「二○一三年台灣最佳雇主獎」。
「連離職員工對四零四的作為也有很正面的評價,」學界評審代表、台大EMBA教授陳家聲對四零四鼓勵員工多做公益、少加班,印象深刻。
鼓勵員工圓夢
多數企業主要求員工為他實現夢想,四零四卻試圖喚醒員工為自己圓夢的渴望。
四零四曾讓一名愛冒險的員工留職停薪,到中南美洲深度旅遊,接著又應允她調派到歐洲分公司一年,一圓當背包客的夢想。
「短期會有衝突,但長期來看是正向的,」林信琪相信給優秀的員工逐夢的機會,會讓他們在工作上更有活力。
四零四的源起,也是繞著一個深刻的夢,逐步成形。一九八○年代,師大附中四零四班畢業生五人組,聚在淡水小屋談創業,誓言打破公司法第一條︰「公司以營利為目的」的定義,決心把員工擺在營利之前,創造一家真正屬於員工的公司。
從五人小組發展到八百人的國際級設備連網產品供應商,四零四將商業技術,應用到工業自動化,進攻全球利基市場。
二十六年零虧損、今年營收七十億的四零四,以國際品牌的薪酬為標準爭取「奧運級」人才。
「人才是資產,要不斷提高價值,就要給他很好的養分,」四零四品牌行銷處資深經理吳思慧認為,隨著公司成長、定位改變,薪酬應該依照競爭態勢動態調整。
為了讓員工都能享受努力耕耘的果實,四零四從二○○八年開始採行E股制度。
E股是一種虛擬股票,每年盈餘成長部份,會按內部公式轉為E股,依照績效分配給員工。其餘盈餘則用來發放既有E股的股息。隨年資增加,員工也有機會將部份E股轉為公司股,成為正式股東。
想給員工更大的舞台,四零四鼓勵內部創業,特別設計一套配股制度,讓創業家在熬過草創期後,享受高分紅。
重分享 幫公司起飛
四零四旗下的五間子公司,雖然部份業務重疊,彼此仍合作無間,甚至願意分享程式原始碼,關係緊密程度令人詫異。
「在我們公司就是這樣啊!分享文化是我們的核心部份,」四零四人力資源處副總經理文智慧一語道破子公司維持友好關係的祕訣。
員工之間高度的分享默契,來自各種文化活動。每年五場專業運動競賽,讓員工跨部門合作,尾牙籌備小組也由不同背景的員工組成。然而,四零四絕不讓內部活動成為員工考績不佳的藉口,「勇敢做夢,但也要先有投入,」林信琪提醒員工勿忘本分。
四零四的新夢想,是在五年內成為世界第一。全力衝刺之際,謹記在心的是二十六年前,五個大男孩的願望和公司培育人才的責任。
「有這樣的理念就不會受到基本薪資的限制,應該做什麼,就去做什麼,」文智慧以公司的核心價值為榮。
擁有在分享文化中茁壯的員工,正是四零四連年成長的祕訣,也是它勇敢逐夢時的豐厚羽翼。
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四零四科技比鴻海還會賺錢
林雅惠│理財周刊361期│2007-07-25
場
景一:7月16日上午9點,Tim從中和家裡開車到新店工業區四零四科技公司上班,一放下背包,端了一杯咖啡,隨手就拿起了一本由美國作家Daniel
Kehlnamm所著的《Measuring the World》(譯為:量化的地球)英文小說,啜了一口咖啡,興味盎然地進入數學家的天地。
場
景二:7月20日下午3點,下班時間還沒有到,業務部的Judy攏一攏及肩秀髮,補了補妝,匆匆忙忙背起了LV包,跟著同事May準備一起搭車到大直美麗
華IMAX影城,欣賞公司為她們準備的電影《哈利波特─鳳凰會的密令》,共300名員工魚貫走入戲院,4點,電影準時開演……。
場景三:從小喜歡蝴蝶的明娟,在5、6月份蝴蝶及螢火蟲繁殖的季節,為了一窺紫斑蝶的奧秘,她請了2天的志工假,參加位於新店的「牛伯伯蝴蝶園」2天的保育研習營,這2天的假,不列入年假,也不會扣工資,她的員工識別證上頭,「四零四科技」5個字在陽光下閃閃發亮。
榮獲2007年金磚企業之首
以上的場景,都是四零四科技提供給300多位員工的福利,四零四科技傲人的業績,也是由員工打拚出來的。
今年獲「中華徵信所」評選為2007年「金磚企業」之首的四零四科技公司6年來,營收成長超過2倍,最近3年稅後純益達4億元,去年每股稅後盈餘(EPS)高達20.57元,比起國內最大民營製造業鴻海11.47元還高出近1倍。
中
華徵信所總經理張大為表示,四零四科技是亞洲第一大串列通訊產品製造商,也是全球第三大工業通訊設備連網產品供應商,並以自有品牌「MOXA」行銷國內
外,該公司2001年首度入榜500大企業時,營收僅5.43億元,但2006年營收已達16.77億元,6年來營收成長2倍,「今年上半年的營收,足足
比去年同期成長超過40%」,四零四科技總經理陳添順興奮地說。
規模不大 營收卻驚人
7年前,原本在
美國大學教授數學課程的美國人Tim,隨著台籍妻子回來台灣,從沒有在企業待過的Tim,在四零四科技度過了7個寒暑,問他,四零四科技公司吸引他之處,
他說,因為在美國或台灣沒有進過任何一家企業,所以,無從比較起,但他可以肯定一件事,公司文化是非常友善的,而這可能是他在台灣第一個工作,也會是最後
一個工作。
曾因為個人因素在四零四科技「兩進兩出」的行銷部經理吳思慧表示,在公司的時候,總覺得有不盡完美之處,但是,到了別家公司,還是會認為四零四科技「以人為本」的工作環境,是最優質的。
這
家規模不算大、年營收卻十分驚人的公司,當初創業的過程相當有趣,當年師大附中404班的5位同學在各自當完兵、完成大學學業之後,就說好一起創業,因
此,將公司取名為「四零四科技」,雖然隨著時光流逝,年少的夢想隨著年紀漸長而改變,到了現在,公司的創始人只剩董事長吳玉璇一人,但他仍將附中人「提升
個人生命價值」的價值觀,形塑成為企業文化。
鼓勵內部創業 推出新產品
「每周一上午9點到10點,是
公司的『讀思樂』時間,你可以看書、可以發呆,就是不能做與專業、工作有關的事,網路及電話,一律不准上、不准接」,原本就是數學家的Tim,近來就沉迷
在內容描述數學家及科學家透過各種程式及工具,來量化這個世界,名為《量化的地球》虛構小說中。
除了幫助員工的心靈沉澱外,四零四科技更鼓勵員工利用志工服務的行動中,來肯定自我、回饋社會。每位員工每年有4天的志工假,公司也成立志工團,積極參與社會回饋活動。
為了讓企業創新不斷精進,四零四科技自2002年起,鼓勵內部創業,即開發出新的產品線,即拔擢內部優秀員工晉升為負責人,目前四零四有兩家子公司,成立於2002年底的艾易科技,主攻工業用乙太網路市場;2006年成立的易力科技,則切入特殊用嵌入式電腦市場。
陳
添順說,四零四科技及子公司均財務獨立,未來不排除整合成為「One
MOXA」集團,將品牌、行銷效能發揮到極大化。曾待過外商公司,2003年才加入四零四科技的陳添順表示,四零四科技的客戶,有90%在海外,範圍遍及
中國大陸、亞太、歐洲及美洲等,共50多個國家。他說,要打全球的品牌行銷戰,最重要的,是要有好的產品品質為基礎,以四零四科技提供的連接工業設備與設
備間的網路系統設備為例,萬一不幸斷線,立刻要以0.02秒的速度重新連結起來,「四零四已取得全球最快網路備援系統的專利」,陳添順接著說,這是給客戶
最大的品質保證。
堅持以人為本
陳添順表示,工業通訊連網市場進入門檻高、相對市場也小,所以,建立口碑相當重要,這也是四零四科技致勝的關鍵。除了產品好之外,其次,要有創意的行銷方式,才能將好的產品送到客戶手中。
不管是建立品牌,或是行銷創新,都少不了要有好的人才,這也是吳玉璇在創業之初所倡導「以人為本」的觀念。陳添順說,四零四科技的股東有90%以上都是員工,除了每年的配股配息外,公司還提撥盈餘的20%回饋給員工,讓員工分享經營成果。
對
於四零四未來有沒有上市上櫃計畫?陳添順斬釘截鐵地說,「目前並沒有這方面的打算」,他接著表示,回饋社會、提升員工的人生價值等,已深植在四零四科技每
一位員工的心中,也是公司特有的文化,一旦上市之後,「面對外部股東的壓力,可能會造成公司價值觀遭到扭曲或破壞」,在此情況下,四零四寧可選擇保有特有
的企業文化。
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四零四科技(MOXA) 協助員工追求幸福生活
文/洪懿妍、蔡茹涵 2013-06 Cheers雜誌153期
企業獲利數字漂亮,已不再是吸引人才上門的關鍵,現今員工重視的是發展機會、幸福人生。雇主若樂意將員工當成「資本」而非成本來經營,企業績效往往也愈見亮眼,共創雙贏!
協助員工追求幸福生活
四零四科技(MOXA),一家堅持不上市的通訊產品製造公司,創辦25年來從未虧損,還曾因營收倍數成
長,每股稅後盈餘高達20元,被中華徵信所評選為「金磚企業」第一名。此外,在員工平均流動率高達15%的科技業界,它2012年的流動率只有8.4%。
知名度雖不高,但其經營績效與員工向心力之強,遠勝許多「一哥級」的科技公司。
公司名稱很特別的四零四,是由包括董事長徐正義在內的5位師大附中404班同學所創辦。創辦之初,5人就決定要「建立一個真正屬於員工的公司」。
將盈餘和舞台留給員工
第一步,是與員工共享利潤。每年公司會依員工績效表現,配發「員工股」(簡稱E股),然後據此配發股利給員工。
E股基本上是員工的分紅憑證,只會逐年增加,不會減少。現在,每年分配的盈餘裡,E股就佔了四分之三以上,等於多數都給了員工。「很多老員工E股股利可能超過年薪一半,看的已不是月薪了,」四零四副董事長吳玉璇說道。
為了秉持和員工共享獲利的初衷,不管創投如何勸說,四零四始終不願讓股票上市,就是不想讓太多股東左右公司的理念。
另一方面,四零四看重人才培育,鼓勵內部創業。只要開發出新產品線,優秀員工就會被拔擢為BU(事業單位)或子公司的負責人及主管。現在,員工人數只有550人的四零四,在全球已有9個BU,5家子公司。只要是人才,就不怕沒有舞台。
每週一9~10點「不可辦公」
此外,四零四深知在科技業工作的辛苦,因此極力為員工創造更多的生活樂趣。每週一早上9~10點,是「讀思樂」時間。員工可以看小說、讀散文,就是不要做與工作相關的事。每一年,公司還會給予1~4天的「有薪公益假」,鼓勵員工參與公益活動,回饋社會。
身為第1號員工的吳玉璇,當年放棄另一家科技公司的高薪工作,降薪轉投名不見經傳的四零四,只因為「創辦人的理念有感動到我。」
25年來,她對所謂的好公司,有了更深切的體會:「一家企業不該傷害、阻擋員工追求美滿生活的能力,而是要協助他們擁有這種能力。」這應該也就是「最佳雇主」嚮往的最佳境界。
隱身在新店工業區的四零四科技,成立25年不曾虧損,員工工作雖然辛苦,卻仍樂於投身公益,享受生活。
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會對四零四有印象是這樣來的...
因為有在survey一些進修課程呀,結果意外的發現有個MOXA心源基金會對Embedded
Linux的課程有補助,而且補助金額還不少。很好奇怎麼會有這麼好心的人呢?在臺灣這個價值觀嚴重扭曲的社會這樣的回饋社會行為是很難得的,這樣的無私
引起了我對這個基金會的好奇。
查了網站才知道心源原來都是較著重在生態保育方面的貢獻,也知道後面的金主原來是四零四科技,當然也就又引起了我對這間公司的好奇啦...
看了下文才知道臺灣還有四零四這種公司真的很不容易,注重員工權益和社會、生態、人文關懷;上班的style我也喜歡。嗯..嗯,臺灣一堆賺錢賺到手軟的公司希望能參考一下四零四的理念......
跟我的生活理念很接近,我對社會的付出不多,就是定期對一些照顧弱劫團體的基金會捐"一點點"錢,從17歲捐血捐到現在,偶爾中的偶爾去做點義工。好像大概就這樣而已吧。
希望有機會能再深入瞭解這間公司,或許可以給我對工作生涯還有生活有些不同的看法和感受...
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老闆勇敢加薪吧!(二)
投資人才,投資企業與台灣的未來
觀念:把人才當投資,形成良性回饋
其實,觀念的改變,可以創造多贏局面。除要給予企業壓力外,企業更應改變看待人才的觀念。讓企業與員工的關係,進一步成為伯樂對千里馬,彼此合作、
開創新局。政大科管及智財所所長邱奕嘉指出,過去企業主習慣線性思惟,認為調薪步驟是先看公司有無賺錢、老闆願不願意分享,再依照績效制度看怎麼分配。
「現在已經走入動態思惟的時代,」邱奕嘉說,賺錢、分享、按績效分配,已經沒有固定先後順序,而是企業成長策略的一環。經濟部長張家祝說,「 加薪還是要企業轉變觀念,自動自發地留住人才,把人才當成投資而不是成本,讓人才回饋到經營上。」
在台灣企圖往價值鏈上升,同時也與全球競爭好人才,人才正是企業最重要的投資。
加薪模式1 全員配股 激發內部創業
把鏡頭拉到新店工業區內的MOXA四零四科技。對大多數人來說,這是家陌生的公司,甚至一不小心,還會把它跟人力銀行聯想在一起。其實它可是全球前
三大工業通訊產品製造商,功績無數。例如全球少見、可以讓旅客無線上網的德國高鐵,車廂及沿途基地台的聯網環境,就是四零四打造的。
四零四成就隱型冠軍實力的關鍵,就是把員工視為投資。因為採用全員配股的大方分享制度,四零四全球營運總部總經理林信琪透露,員工對新商機或新技術都很積
極投入,而公司更樂得不斷扶植新創事業。林信琪說,用投資角度看待員工,讓四零四成立二十五年來,不僅年年獲利成長,甚至已有五家由員工內部創業的獨立子
公司。
投資員工以壯大企業的四零四,用亮眼業績證明:在日趨詭譎的經營環境下,與其抱著大筆現金,倒不如逆勢而為,勇敢加薪,讓員工樂於與公司共同奮鬥。
並不只有高科技公司才懂得投資員工來賺錢。放眼近年崛起的領頭企業,包括服務業和傳統產業,勝出者都是因為懂得把員工當投資。像是剛剛才在尾牙上宣布,一
四年正職員工與工讀生都調薪四.五%的王品集團,不見得是因為它的餐點比別人好吃,而是創辦人戴勝益以優厚的分紅與完整培訓,成功凝聚王品員工魂,進而站
上餐飲龍頭。
加薪模式2 禮遇新血 試用期滿即入股
再以待遇正朝向領先全國九○%企業、也就是人資界稱「P九○」的聚陽紡織為例。台大國企系教授李吉仁稱讚,聚陽除了抓到快時尚成衣趨勢、海外佈局的靈活反應與調度外,最關鍵的還是外人學不來的合夥人精神。
聚陽董事長周理平透露,從創業第一天,聚陽就自許打造成一間與眾不同的專業經理人公司,最初公司就有七成股權來自員工,上市後股本雖從三千六百萬元膨脹到近十七億元,但員工持股仍佔三成。
○九年,聚陽推出員工持股信託制度,編列預算補貼員工買股票後,現在超過九九%的員工都有聚陽股票。「大家都是老闆,賺錢再來分,」用高科技業分紅模式經營傳產的周理平,一三年的年中與年終獎金合計就達
十四個月,他透露,一四年發放的只會比去年更多。
周理平還進一步貫徹投資員工的理念,方法是拉高新進員工的薪資。他發豪語表示,要讓想進Google、IBM、高盛的年輕人願意到聚陽上班。多數採行員工
入股制的企業會排除未滿三或五年員工,但聚陽採員工持股信託方式,強調滿三個月試用期即有資格加入。且第二年年薪即可能破百萬。
會這麼做是因為周理平發現,新進員工起薪太低,反而不容易招募到他想要的人才,同時,儘管公司已對資淺者投入大量資源進行培訓,仍有必要用薪資展現公司對被培訓者的投資決心。
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想進四零四 要先學會「分享」
四零四科技:全球頂尖的設備連網產品供應商
位於新北市新店區的四零四科技,為全球頂尖的工業自動化設備連網產品供應商,並以自有品牌「MOXA」行銷國內外,成功地將產品應用在各產業中,經銷及服務據點遍佈五十多個國家,最需要研發人才和國際化人才,直接與全球客戶溝通,服務客戶。
不藏私精神 創造團隊合作最大效益
四零四科技於2007 年
時被評選為「金磚企業」第一名,並獲選為台灣最幸福企業。該企業是以台灣做為總部及營運與研發中心,招募人才主要以軟硬體技術研發、產品經理、技術服務等
職務為主,其中研發人才招募占比約四成,主要需求為電子、電機科系畢業的人才;即使是業務人員,最好也具有工程師背景,以利與客戶溝通時具備共同語言。
四零四科技人力資源處資深經理吳思慧強調,四零四科技徵才時,除了要求專業能力與邏輯思考能力外,最看重求職者的人格特質是否符合核心價值,包括誠信正直、相互尊重、以客為尊等;另外,公司非常重視「分享」文化,例如: 鼓勵研發人員經過授權後,不藏私地與同事分享自己的研發心得和成果。因此,主管們進行team interview 時,特別重視求職者的人格特質是否符合公司核心價值觀,「我們希望透過嚴謹的流程找到Best Fit 的長期夥伴,這點對重視長期思維的公司經營理念很重要。」
提供多元化的英語學習機會 提升員工國際觀
四零四科技為國際工業網通大廠,分別在美國、德國、法國、印度、巴西、俄國及中國大陸設立分公司及經營擴點,全球約有800 名員工,當然重視員工的英語能力,應徵時不僅會參考多益成績,錄取後更鼓勵員工再提升英語,而英語能力更會納入未來升遷機會評量。
吳思慧表示,公司內部早在2007 年
執行英語學習專案,鼓勵員工提升英語能力,每年員工每人最高有三萬元的旅遊進修補助可運用於語言學習。除了提供資源、平台和環境,更要求主管以身作則,在
重要會議使用英文簡報,如今各部門員工不但多益通過率不斷提高,且已能使用英語侃侃而談。同時公司也會邀請海外員工舉辦如「USA Day(美國日)」、運動會、全球攝影比賽等活動,透過內部交流、分享,增進對全球市場與文化的了解。
提供輪調機會 增強市場敏感度
吳思慧說,歡迎有想法、有熱情、做什麼像什麼的年輕人加入四零四科技,建議求職前多收集產業資訊,最好多聽取家長、師長、學長姐的意見判斷資訊,以找到適合自己的職涯發展。
Best Fit 四零四新鮮人
具備心態
分享不藏私、誠信正直、相互尊重、以客為尊
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